les livraisons

POUR LES COMMANDES JUSQU'À 28 kg (STANDARD) LE FRAIS DE LIVRAISON EST DE CHF 10-.

POUR LES COMMANDES SUPÉRIEURES À L'EXPÉDITION STANDARD, UN COÛT SUPPLÉMENTAIRE DE CHF 10- SERA FACTURÉ CHAQUE 28 kg.

 

 

Attention, les jours fériés des différents cantons suisses peuvent influencer la date de livraison de la marchandise.

Les marchandises peuvent être livrées à l'adresse de votre choix.

Au cours du processus de paiement (pour finaliser l'achat de la marchandise) au point 2, il vous sera demandé l'adresse de livraison, qui peut être modifiée à votre convenance.

Si l'un des articles que vous avez commandés n'est pas disponible et ne le sera pas dans un proche avenir, vous serez remboursé dans les 48 heures suivant la réception de la marchandise.

Délais d'expédition:

Vos commandes sont expédiées le lundi et le jeudi, généralement DHL livre le lendemain après l'expédition.

Toutes les commandes passées le dimanche, lundi et mardi seront expédiées le jeudi.

Toutes les commandes passées le mercredi, jeudi, vendredi et samedi seront expédiées le lundi.

Dès que DHL prend en charge votre commande, il vous enverra un SMS avec un lien où il sera possible de personnaliser et de suivre l'envoi.Veuillez saisir votre numéro NATEL.

Nous essayons de toujours maintenir ce délai de livraison mais cela peut arriver en cas de commande de plusieurs pièces d'un même produit ou en cas de plusieurs articles manquants dans une même commande qui allonge le délai d'expédition, nous vous en informerons dans tous les cas.



 
En cas de problèmes d'expédition:



Veuillez signaler toute défectuosité ou produit endommagé pendant le transport, dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise. Toute réserve doit être indiquée immédiatement à la réception de la marchandise.