ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen regeln den Vertrag für den Verkauf von Produkten, die von Lowprice Sagl mit Sitz in Piazza Molino Nuovo 9, Lugano (CH) angeboten werden, im Folgenden als Lowprice bezeichnet.

Schutz und Sicherheit personenbezogener Daten:

Datenschutz

Bei der Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Kunden hält sich Lowprice an die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes. In diesem Zusammenhang trifft Lowprice alle Vorsichtsmaßnahmen, um zu verhindern, dass Daten, die mit der Vertragsabwicklung zusammenhängen, unbefugten Dritten zur Kenntnis gelangen.

Datenverarbeitung

Damit das Angebot von Lowprice stets wettbewerbsfähig und marktkonform bleibt, stimmt der Kunde der Nutzung seiner Registrierungsdaten für Marktforschung, Beratung und Werbezwecke zu. Lowprice kann diese Daten anonym mit Informationen über Dritte abgleichen, Benutzerstatistiken erstellen und diese an Dritte weitergeben.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Lowprice kann personenbezogene Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. In diesem Fall dürfen diese Dritten die von Lowprice erhaltenen personenbezogenen Daten weder an andere weitergeben noch für eigene Zwecke nutzen.

Verkaufsprozess:

Das Angebot der auf Lowprice präsentierten Produkte unterliegt deren tatsächlicher Verfügbarkeit.

Der Kunde, der den Kauf der Produkte beabsichtigt, muss seinen Willen bekunden, indem er die Bestellung direkt auf Lowprice.ch aufgibt und die Zahlung vornimmt. Die für die Zahlung übermittelten Daten werden von Lowprice erfasst und verarbeitet.

Technische Schritte zur Vertragsabschluss:

Der Kunde kann auf die Online-Auslagen zugreifen, um die Produkte zu sehen und sich über deren wesentliche Merkmale, die Dauer des Angebots und den Preis zu informieren. Zudem kann er illustrative Produktbilder betrachten.

Während des Kaufvorgangs kann der Kunde Produkte in den "Warenkorb" legen. Der anschließende "Check-out"-Prozess ermöglicht es, Informationen zu Versandkosten sowie Zahlungs- und Versandmethoden einzusehen.

Diese Daten bleiben bis zum endgültigen Absenden der Bestellung änderbar, das durch einen Klick auf den Button "Bestellung aufgeben" erfolgt.

Zahlungsmethoden:

Die Zahlung kann per Kreditkarte, "PayPal"-System oder PostFinance erfolgen. Der Kunde kann nur die ihm gewährten Zahlungsmethoden einsehen.

Durch das Aufgeben einer Bestellung erklärt der Kunde, alle während des Kaufprozesses bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und sowohl die allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch die Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.

Mehrfachbestellungen:

Jede Bestellung gilt als einzelner Vertrag für jedes bestellte Produkt. Die Wirksamkeit jedes Vertrags hängt von der tatsächlichen Verfügbarkeit des Produkts ab.

Die Preise enthalten keine Versandkosten, die während des Check-outs angezeigt werden.

Nach Eingang der Bestellung sendet Lowprice dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer Zusammenfassung der Kaufinformationen und beginnt mit der Bearbeitung der Bestellung.

Jede bestätigte Bestellung ist unwiderruflich.

Alle auf Lowprice veröffentlichten Informationen sind unverbindlich.

Mündliche Vereinbarungen sind nicht rechtsverbindlich, es sei denn, sie werden schriftlich bestätigt.

Rechte und Pflichten von Lowprice:

Lieferung der Produkte

Lowprice verpflichtet sich, die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse zu liefern.

Lowprice haftet nicht für Schäden an Produkten nach deren Übergabe an den Transportdienstleister sowie für Verzögerungen, die auf den Transporteur zurückzuführen sind.

Nichtverfügbarkeit von Produkten

Lowprice behält sich das Recht vor, den Kunden über die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer bestellter Produkte sowie über eventuelle Wartezeiten zu informieren.

Falls die Wartezeiten zu lang sind, kann Lowprice die Bestellung ohne die nicht verfügbaren Produkte versenden und dem Kunden den entsprechenden Betrag erstatten.

Nur in Absprache mit dem Kunden und ausschließlich auf Vorschlag von Lowprice kann ein anderes Produkt als das bestellte geliefert werden.

Rechte und Pflichten des Kunden:

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der auf Lowprice bereitgestellten Informationen und verpflichtet sich, eventuelle Änderungen umgehend mitzuteilen.

Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt der Kunde:

a) Die allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben;

b) Lowprice zur Verarbeitung der bereitgestellten personenbezogenen Daten zu ermächtigen sowie die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Lowprice zu übermitteln.

Der Kunde verpflichtet sich, nach Abschluss des Kaufvorgangs eine elektronische Kopie des Vertrags zu speichern und aufzubewahren.

Produktlieferung

Bei der Lieferung der Produkte durch den Transporteur hat der Kunde in dessen Beisein Folgendes zu überprüfen:

a) Ob die Menge und Art der bestellten Produkte mit dem Lieferschein übereinstimmen;

b) Ob die Transportverpackung unbeschädigt und unversehrt ist;

c) Ob die gelieferte Produktmenge und -art mit der Bestellung übereinstimmt.

Abweichungen oder Mängel sind dem Transporteur bei Erhalt der Ware schriftlich auf dem Lieferschein mitzuteilen.

Widerrufsrecht

Es besteht kein Widerrufsrecht.

Kundendienst

Für jegliche Unterstützung oder Reklamationen in Bezug auf die gekauften Produkte muss sich der Kunde an Lowprice wenden (siehe Kontaktbereich).

Garantie

Lowprice gewährt eine gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (siehe Art. 197 OR). Bei mangelnder Konformität hat der Kunde das Recht auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

Nach Eingang der Reklamation prüft Lowprice die Verfügbarkeit eines Ersatzprodukts.

Die Garantie gilt nur, wenn die Produkte ordnungsgemäß verwendet wurden und gemäß den beigefügten Anweisungen genutzt wurden. Zudem muss der Kunde den Lieferschein vorlegen und die Bestellnummer angeben.

Die gesetzliche Garantie gilt nicht für Mängel, die durch normalen Gebrauch entstehen.

Schlussbestimmungen:

Zugangsbeschränkungen

Lowprice verkauft keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren und verhindert deren Registrierung auf der Website.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Lowprice kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern.

Teilweise Ungültigkeit

Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat keinen Einfluss auf die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen.

Rechtliche Grundlage

Der Originaltext von Lowprice ist auf Italienisch verfasst und rechtlich bindend.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Der Gerichtsstand ist Lugano. Es gilt schweizerisches Recht.