ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Anbieter

Diese Bedingungen regeln den Online-Verkauf der von Lowprice Sagl angebotenen Produkte mit Sitz in Via Serafino Balestra 22/A, 6900 Lugano (CH), nachfolgend „Lowprice“ genannt.

2. Schutz und Sicherheit personenbezogener Daten

2.1 Datenschutz

Lowprice verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den Schweizer Datenschutzgesetzen und ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um den unbefugten Zugriff Dritter zu verhindern.

2.2 Zweck und Verarbeitung von Daten

Personenbezogene Daten werden zur Beantwortung von Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen oder für den Zugang zu reservierten Bereichen/spezifischen Informationen verwendet. Jede weitere Verarbeitung (z.B. für Marketing/Newsletter) erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden. Der Kunde kann seine Daten über „Mein Konto“ ändern oder löschen.

2.3 Weitergabe von Daten an Dritte

Lowprice gibt personenbezogene Daten ausschließlich an Dritte weiter, die bestimmte Vertragsphasen ausführen (z.B. Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister, technische oder IT-Berater) und vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Nutzung der Daten ausschließlich im notwendigen Umfang verpflichtet sind. Eine Weitergabe der Daten zu anderen Zwecken erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden.

3. Bestellvorgang

Das Angebot der Produkte auf Lowprice.ch steht unter dem Vorbehalt der tatsächlichen Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung.

Der Kunde tätigt den Kauf, indem er Produkte in den Warenkorb legt, die gewünschte Zahlungs- und Versandart auswählt und die Bestellung durch Klick auf „Bestellung aufgeben“ abschließt. Die Preise werden in CHF angegeben und enthalten keine Versandkosten, die beim Checkout angezeigt werden.

Alle auf Lowprice.ch gezeigten Produktbilder dienen nur zur Illustration: Das Aussehen der Verpackung kann von der Online-Abbildung abweichen; dies hat jedoch keinen Einfluss auf den Inhalt des bestellten Produkts.

Lowprice behält sich das Recht vor:

• eine Bestellung teilweise auszuführen, falls ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind,
• den bezahlten Betrag für nicht verfügbare Produkte gemäß der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode zu erstatten,
• nach eigenem Ermessen und mit vorheriger Zustimmung des Kunden gleichwertige Ersatzprodukte anzubieten.

Nach Eingang der Bestellung und Bezahlung sendet Lowprice eine verbindliche Bestellbestätigung per E-Mail, die – außer bei offensichtlichen technischen Fehlern (z.B. offensichtlich falsche Preise oder Systemprobleme) – verbindlich und unwiderruflich wird. Lowprice kann Bestellungen jederzeit im Falle von Zahlungsunregelmäßigkeiten, Betrug oder aus anderen objektiven Gründen stornieren.

Alle auf Lowprice.ch veröffentlichten Informationen stellen eine Einladung zur Offerte dar und sind nicht verbindlich. Mündliche Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

4. Zahlungen

Die Zahlung ist möglich per Kreditkarte, Twint, PayPal, PostFinance oder anderen angegebenen Methoden. Mit der Zahlung akzeptiert der Kunde die Verkaufsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen in vollem Umfang; der Kaufvertrag gilt erst nach Bestätigung und Geldeingang als abgeschlossen.

5. Lieferung der Produkte

Lowprice verpflichtet sich, die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse durch ein beauftragtes Transportunternehmen zu liefern; für Schäden oder Verzögerungen nach Übergabe an den Transporteur übernimmt Lowprice keine Haftung. Bei Lieferung muss der Kunde die Übereinstimmung und Unversehrtheit der Ware prüfen und im Falle von Unregelmäßigkeiten eine Reservierung auf dem Lieferdokument des Kuriers vermerken.

6. Rücktrittsrecht, Stornierung und beschädigte Produkte

Ein Rücktrittsrecht besteht ausschließlich im Falle eines von Lowprice zu vertretenden Fehlers. Bei beschädigten Produkten behält sich Lowprice das Recht vor, nach eigenem Ermessen zwischen Ersatzlieferung und Rückerstattung zu entscheiden. Weitere Rücktrittsrechte bestehen nicht.

7. Garantie und Reklamationen

Lowprice gewährt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Art. 197 OR. Der Kunde hat im Rahmen der schweizerischen Gesetzgebung Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung. Reklamationen wegen Mängeln sind schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung oder Entdeckung des Mangels einzureichen. Die Garantie erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder Schäden durch höhere Gewalt.

8. Kundendienst und Kommunikation

Für Anfragen, Unterstützung oder Beschwerden in Bezug auf Bestellungen oder Datenschutzrechte kann der Kunde Lowprice unter info@lowprice.ch kontaktieren.

9. Haftungsbeschränkung

Lowprice übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden durch Nichtverfügbarkeit von Produkten oder Lieferverzögerungen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10. Schlussbestimmungen

Lowprice verpflichtet sich, keinen Alkohol an Minderjährige unter 18 Jahren zu verkaufen und verhindert deren Registrierung auf der Website.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden und gelten ab der Veröffentlichung für nachfolgende Käufe; Änderungen werden den registrierten Nutzern mitgeteilt.

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht; eine unwirksame Klausel wird durch eine gleichwertige Bestimmung nach Schweizer Recht ersetzt.

Der Originaltext dieser Bedingungen ist auf Italienisch verfasst und rechtlich verbindlich.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Lugano; es gilt ausschließlich Schweizer Recht.